En el caso de tener problemas durante la construcción, vea las cosas desde el punto de vista del constructor, y pidale que haga lo mismo por usted. Si el problema persiste, busque otra opinión de un amigo bien informado, y si la situación es bastante seria, discuta la situación con su abogado.
Los problemas más comunes que surgen son sobre mano de obra deficiente, retrasos y malentendidos sobre el alcance de la obra. Si el contratista tiene otras construcciones de forma simultánea, haciendo que su construcción permanezca detenida por días o semanas, exija que se ajusten a un horario regular de trabajo a realizar su construcción en el tiempo prometido.
Si el contratista se niega a cumplir, enviele una carta certificada solicitando cancelar el contrato y el reembolso del pago inicial, según lo permitido por la ley en algunas provincias. Esto puede ayudar a solucionar el problema, especialmente si la carta señala una copia de la carta para ser enviada al departamento de protección al consumidor de su gobierno local, o compañía de fianzas de los contratistas.
Mano de obra mala y las malas prácticas de negocios pueden ser reportados al departamento de gobierno donde el constructor ha obtenido su licencia. Esta oficina tomará las medidas necesarias si lo considera conveniente.
Si usted piensa que algunos de los trabajos no corresponden a las normas locales informe por escrito al departamento de inspección correspondiente. Si se determina que la calidad del trabajo no cumple con los requisitos del código o reglamento, el contratista se verá obligado a hacer las correcciones necesarias.
Para evitar problemas:
- Seleccione cuidadosamente su contratista; comprobar todas las referencias.
- Asegúrese de que el contratista tenga una licencia adecuada y lleve el seguro apropiado antes de contratarlo.
- Visite el sitio de trabajo a intervalos y comente el progreso con su contratista, mantenga la comunicación abierta con su contratista, y este disponible para responder preguntas o hablar de situaciones que puedan surgir.
- Antes de contratar a un constructor, pregúntele si van a trabajar en otros trabajos mientras se trabaja en el suyo. Si es así, pregunte cuántos días a la semana van a trabajar en su proyecto, y hagalo por escrito. Los términos del calendario de ejecución deben ser estipulados en el contrato.
- Asegúrese que el contrato sea lo más detallado y específico posible.
Quejas comunes
Cuando se trata de construir, renovar o incluso la mayoría de los clientes estan a merced de los que saben acerca de construcción y renovación, de la misma manera que cómo cuando mandamos arreglar el auto o preparamos los impuestos. Sin embargo, a diferencia de la mayoría de las reparaciones de vehículos y los formularios de impuestos, un proyecto de renovación puede ser muy complicado porque hay tantos aspectos que considerar y plazos que cumplir. Por ejemplo, una ampliación de un cuarto puede sonar simple, pero en realidad el contratista tiene que construir una casa pequeña y adjuntarla a la casa original.
Muchas las denuncias suelen provenir de los propietarios de casas que han sido engañados por empresas que no son realmente especializadas en ciertos trabajos. En ocasiones no tienen las herramientas adecuadas, el personal o incluso alguna relación con los proveedores. Lo que hacen es subcontratar todo, desde la excavación hasta colocar los techos, y se llevan así un porcentaje de todos estos trabajos. Estas personas existen y el mundo está lleno de estafadores que están deseosos de tomar su dinero. Sin embargo, incluso las buenas compañías y contratistas con licencia pueden cometer errores; a veces su memoria no es buena o hacen cambios en el personal de oficina y las cosas se ponen fuera de lugar. Cualquiera que sea la razón el
dueño de casa no debe pensar en lo peor. Debido a que todos los contratistas legítimos necesitan clientes satisfechos como referencia por lo que es natural que ellos quieran resolver su problema. Dicho esto, también hay contratistas que tienen buenas intenciones y que son unicamente confiables.
